Szerző: tulokimre | szept 17, 2025 | CRM, lead scoring
-automatizált lead értékelés- Ha már használod a deal pipeline-t, akkor tudod, hogy nem minden lead egyforma. Egyesek csak érdeklődők, mások már közel állnak vásárláshoz. A lead scoring egy olyan módszer, amivel pontokat (score-okat) adsz a leadeknek különböző...
Szerző: tulokimre | szept 17, 2025 | CRM, leadgenerálás, Ügyfélszolgálat
-más néven sales pipeline- Ha céged van, marketingesed és/vagy értékesítőid vannak, különösen hasznos lehet számodra ez a cikk, amely arról szól, miért kulcsfontosságú, hogy legyen egy jól működő deal pipeline-od? Miért fontos a deal pipeline? A cég...
Szerző: tulokimre | szept 17, 2025 | CRM, Esettanulmány, Presales, Ügyfélélmény, Ügyfélszolgálat
-mini esettanulmány- Sok KKV az ügyfélszolgálattal sem foglalkozik túl sokat, ami rontja az ügyfélélményt és csökkenti a későbbi újravásárlás valószínűségét. Vagy minden kimenő emailhez, bármilyen egyszerű döntéshez a főnök úr kell. Ez meg nehézkessé teszi a munkát....
