Szerző: tulokimre | szept 17, 2025 | CRM, Esettanulmány, Presales, Ügyfélélmény, Ügyfélszolgálat
-mini esettanulmány- Sok KKV az ügyfélszolgálattal sem foglalkozik túl sokat, ami rontja az ügyfélélményt és csökkenti a későbbi újravásárlás valószínűségét. Vagy minden kimenő emailhez, bármilyen egyszerű döntéshez a főnök úr kell. Ez meg nehézkessé teszi a munkát....
